Claap vs Midcall : quel notetaker IA pour une équipe commerciale ?
Claap et Midcall visent tous les deux les équipes commerciales, mais pas au même moment. Claap est une plateforme de réunions qui analyse les appels une fois terminés. Midcall intervient aussi pendant le rendez-vous, et inclut dans toutes ses offres ce que Claap réserve à Business, la notation de chaque rendez-vous et le suivi des deals. Pour faire progresser une équipe commerciale, Midcall va beaucoup plus loin.
Ce comparatif s'appuie sur ce que chaque éditeur publie sur ses pages produit, tarifs et aide, relevé le 8 novembre 2026. Les prix de Claap sont affichés en dollars, par licence et par mois.
Quelle différence entre Claap et Midcall ?
| Midcall | Claap | |
|---|---|---|
| Conçu pour | La vente, avec le coaching des sales au cœur du produit | Réunions, vidéo et vente, fonctions commerciales en offre Business |
| Enregistrement et transcription | Google Meet, Teams et Zoom, toutes les langues | Meet, Zoom et Teams avec ou sans bot, plus de 99 langues |
| Note compétence par compétence | Sur 100, prouvée par les phrases prononcées | Grilles par méthode, MEDDIC, BANT ou SPICED, en offre Business |
| Objections | Chacune suivie jusqu'à son traitement | Recherchables dans les appels, suivi non documenté |
| Note de confiance de chaque deal | De 0 à 100, recalculée à chaque échange | Prévision et alertes de risque par deal, en offre Business |
| Suivi des comptes et du pipeline | Pré-CRM inclus, fiche compte et pipeline | Smart Tables et remplissage du CRM en offre Business, en crédits IA |
| Mémoire et questions à l'IA | Mémoire de chaque deal, questions sur un rendez-vous, un deal ou un sales | Synthèses de deal à partir des appels, des mails et du CRM |
| Profil de chaque sales et vue manager | Points forts et axes par sales, tendances d'équipe, objections fréquentes | Coaching IA après l'appel, en offre Business |
| Coaching pendant le rendez-vous | Live Coach sur les objections, les questions, la qualification et la next step, adapté à chaque sales | Non documenté, coaching présenté comme post-call |
| CRM | HubSpot, Salesforce, Attio, d'autres sur demande | HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Attio, en offre Business |
| Mail de relance | Brouillon prêt après chaque rendez-vous | Mails générés par l'IA en offre Business |
| Mise en place | 5 minutes | Environ 15 minutes selon Claap, essai Business via son équipe commerciale |
| Interface | Français et anglais | Français et anglais |
| Prix | Sur devis, essai gratuit | Gratuit, puis 32 à 60 $ en annuel |
« Non documenté » signifie que Claap ne décrit pas cette fonctionnalité sur ses pages publiques.
Quels sont les points forts de Claap ?
Claap a de vrais atouts. Il enregistre Meet, Zoom et Teams avec ou sans bot, et synchronise vos mails. Il remplit HubSpot et Salesforce jusqu'aux champs personnalisés, y compris sur les appels passés, et note les appels selon la méthode de votre choix. Ses données sont hébergées dans l'Union européenne, il est certifié SOC 2 Type II et ne se sert pas de vos appels pour entraîner ses modèles. Ses utilisateurs saluent sa simplicité, avec une note de 4,6 sur 5 sur G2, sur près de 500 avis.
Si vous utilisez surtout Claap pour vos réunions internes et vos vidéos asynchrones, ce n'est pas le terrain de Midcall. Il a été conçu pour les rendez-vous de vente, là où se joue le chiffre d'affaires.
Quand choisir Midcall plutôt que Claap ?
Choisissez Midcall dès que l'enjeu est de faire progresser vos sales et de signer plus. Chez Claap, la vente est une couche réservée à l'offre Business, qui travaille une fois l'appel terminé. Midcall a été construit autour du coaching des sales par un ancien AE, et inclut la notation des rendez-vous comme le pré-CRM dans toutes ses offres.
Avec Claap, vous choisissez une méthode, MEDDIC ou SPICED, et l'outil vérifie après l'appel si ses critères sont couverts. Midcall va plus loin sur ce qui fait progresser un sales. Chaque rendez-vous est noté sur 100, compétence par compétence, avec les phrases prononcées et ce qu'il aurait fallu faire. Les objections sont suivies jusqu'à leur traitement, et le profil de chaque sales se construit rendez-vous après rendez-vous.
Que fait Midcall au-delà du compte rendu ?
Chaque rendez-vous alimente un pré-CRM, inclus dans toutes les offres, du notetaker au Live Coach. Chaque compte a sa fiche, avec les décideurs, les engagements pris et ce qu'il faut préparer pour la suite, et chaque deal a son statut, sa note de confiance et sa prochaine étape. Sans CRM, une partie se remplit seule et vous complétez le reste à la main. Quand vous passez un deal en gagné, dans Midcall ou dans votre CRM, le compte bascule dans vos clients, et le scoring comme le coaching portent alors sur son suivi.
Claap propose de son côté des synthèses de deal, des alertes de risque et des Smart Tables qui remplissent un champ par rendez-vous ou par deal, mais en offre Business, et chaque remplissage du CRM consomme des crédits IA.
Claap fait-il du coaching en direct comme Midcall ?
Non, ce n'est pas documenté. Claap présente son coaching comme post-call, avec une grille de notation sur chaque appel, et ses agents se déclenchent à la fin de la réunion, sur les conversations déjà enregistrées. Ses pages ne décrivent aucun conseil ni aucune suggestion pendant l'appel.
Le Live Coach de Midcall intervient pendant le rendez-vous. Il suit l'échange, aide le sales à creuser une objection avant d'y répondre et lui signale un critère de qualification encore manquant, tant que le prospect est en ligne. Quand une grille le relève après coup, le rendez-vous est déjà terminé.
Combien coûte Claap par rapport à Midcall ?
Claap affiche ses prix en dollars, par licence et par mois, et ne fait payer que les personnes qui enregistrent. Midcall est sur devis, avec un essai gratuit.
| Offre Claap | Prix par utilisateur et par mois | Ce qu'elle comprend |
|---|---|---|
| Basic | Gratuit | 10 vidéos par utilisateur, 300 minutes au total, stockage 3 mois |
| Pro | 32 $ en annuel, 40 $ en mensuel | 1 000 minutes par mois, 500 crédits IA par licence, modèles de compte rendu |
| Business | 60 $ en annuel, 75 $ en mensuel | Enregistrement illimité, 1 000 crédits IA, CRM rempli, scorecards, coaching IA |
| Enterprise | Sur devis | SSO, SCIM, API, accompagnement à la migration |
Pour une équipe commerciale, la comparaison utile se fait avec l'offre Business, la seule qui contient les fonctions de vente. Claap estime lui-même le coût de 20 sales en Business à 14 400 dollars la première année.
Comment passer de Claap à Midcall ?
Midcall est le seul outil qui réunit prise de notes, intelligence conversationnelle et coaching en direct. Set-up en 5 minutes. Vous connectez votre agenda Google ou Outlook, vous choisissez les rendez-vous à suivre et, si vous en avez un, votre CRM, puis Midcall rejoint la visio dès le rendez-vous suivant.
Edward, cofondateur de Midcall. Ancien AE, cofondateur de Meteor, agence de prospection B2B. J'écris sur ce qui se passe réellement dans les rendez-vous de vente, et sur ce que les meilleures équipes en font.
Questions fréquentes
Claap ou Midcall, lequel choisir pour une équipe commerciale ?
Midcall. Claap est une bonne plateforme de réunions, mais ses fonctions de vente sont réservées à l'offre Business et son coaching intervient après l'appel. Midcall est construit autour du coaching des sales. Chaque rendez-vous est noté compétence par compétence, le pré-CRM se remplit tout seul et le Live Coach aide vos sales pendant le rendez-vous.
Combien coûte Claap ?
Claap propose une offre gratuite, puis Pro à 32 dollars et Business à 60 dollars par licence et par mois en facturation annuelle, ou 40 et 75 dollars en mensuel. L'offre Enterprise est sur devis.
Claap est-il gratuit ?
Claap a une offre gratuite limitée à 10 vidéos par utilisateur et 300 minutes au total, sans crédits IA. L'essai des offres Pro et Business s'ouvre en contactant son équipe commerciale.
Claap fait-il du coaching en temps réel ?
Ce n'est pas documenté. Claap présente son coaching comme post-call, avec une grille de notation sur chaque appel. Le Live Coach de Midcall aide chaque sales pendant le rendez-vous, selon ses propres points faibles.
Claap appartient-il à lemlist ?
Oui. lemlist a annoncé le rachat de Claap fin 2025, et Claap s'intègre depuis à lemlist.
Quelle est la meilleure alternative à Claap pour une équipe commerciale ?
Midcall, si vous voulez un coaching qui intervient aussi pendant l'appel. Il note chaque rendez-vous sans grille à construire et suit chaque deal dans un pré-CRM, le tout inclus dans toutes ses offres.
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